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      电子元件制造商富士通的供应链管理本部高级副部长水野健二认为,对高科技产品来说,供应链物流问题可能严峻极为,它同样面对着各种压力,需要保证货品能够尽快交付以满足顾客要求。作为世界第三大IT服务供应商,世界500强公司约有一半是富士通的客户。该公司有17.3万名员工,年销售额达4.4万亿日元。 

      富士通并没有数量庞大的供应商,而是每种部件各依靠少数几家进行供货。比如富士通的X86服务器就是这样,它的CPU来自英特尔和AMD,磁盘驱动器则购自希捷科技和东芝。对富士通来说,其供应链现状与顾客的高要求都意味着,公司需要从已搬到中国等地的离岸供应商处采购部件、降低成本。而与此同时,它也需要在紧迫的时间限制内保证产品的高质量与可靠性。 

      尽管供应商数量很少,富士通仍需为逾2万种配置提供定制服务器。面对分散各地的供应商与常常仅有五六天的超短交货时限,富士通的解决方案是从中国或东盟会员国购买部件,通过海运运抵日本、欧洲和中国靠近用户的地点,为进行最终组装作好准备。“我们将产品组装好,并对其进行长时间的测试然后交付。只有这样我们才能在赚取利益的同时满足所有相关要求,”水野说。 为管理各式各样的供应链,富士通选择了一种名为“虚拟全球供应链管理”的体系来确定供货商和运输商。“我们每天都这么做。我们会查看客户订单,工厂生产线和部件供应情况。只有这样才能完成任务,”水野说。东电电子,即SONY公司Play Station游戏机等设备的芯片组生产商,也面临着同样高标准的质量与可靠性要求。但该公司副总裁兼营销总经理关口章久(Akihisa Sekiguchi)表示,东电对其供应链的管理方法更为传统。该公司产品主要用于出口,对八个客户需求的供应就占了业务的绝大部分。